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Términos de Servicio
Última actualización: 25 de abril de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios de alquiler de grúas, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder a nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Proporcionamos servicios de alquiler de grúas y asistencia en carretera para empresas de transporte. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a, remolque de vehículos ligeros y pesados, asistencia en carretera y contratos de servicio a largo plazo.
3. Reservas y Pagos
Las reservas están sujetas a disponibilidad. El pago se requiere según los términos específicos de su contrato de servicio. Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pagos empresariales.
4. Cancelaciones y Reembolsos
Las políticas de cancelación varían según el tipo de servicio. Para servicios de emergencia, no se aplican cargos por cancelación si se notifica con al menos 1 hora de anticipación. Para contratos a largo plazo, consulte los términos específicos de su acuerdo.
5. Obligaciones del Cliente
El cliente debe proporcionar información precisa sobre los vehículos y las condiciones de asistencia requerida. El cliente es responsable de asegurar que los vehículos estén en condiciones aptas para el remolque y que todos los documentos necesarios estén disponibles.
6. Limitaciones del Servicio
No somos responsables de daños preexistentes en los vehículos. No realizamos reparaciones mecánicas extensivas como parte de nuestros servicios de asistencia en carretera.
7. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado. No somos responsables de daños indirectos, especiales, consecuentes o punitivos.
8. Seguro
Mantenemos un seguro de responsabilidad civil para nuestras operaciones. Se recomienda a los clientes mantener su propio seguro para sus vehículos.
9. Fuerza Mayor
No somos responsables por retrasos o fallos en el servicio debido a eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo condiciones climáticas extremas, desastres naturales, acciones gubernamentales o disturbios civiles.
10. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento.
11. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México, sin consideración a conflictos de principios legales.
12. Resolución de Disputas
Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta primero mediante negociación de buena fe. Si no se puede resolver, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de México, México.
